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到食堂吃饭被玻璃砸伤,食堂老板是否该承担责任?
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孙女士:我一个朋友在酒店上班,有一天,她到食堂吃饭,拿碗的时候,饭柜上的玻璃正好掉下来砸在她脸上,把脸划伤,花了很多医疗费。但食堂老板不愿承担责任。请问:他是否该应当承当责任?如果他不愿意承担责任该怎么办?


答:食堂老板应当承担责任。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果双方协商不成,可以向人民法院提起诉讼或达成仲裁协议向仲裁委员会申请仲裁。


解答:荆门仲裁委员会 仲梅

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【投稿日期:2005-11-7 16:53:24】【责任编辑:】【会员投稿】【收藏本页
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