■性别：女
    ■年龄：二十出头
    ■职业：擦鞋店店主
    ■讲述人语：春节过后，皮革翻新店的生意开始转淡，好多天接不到一桩生意，而且有人看我生意好，也开起了同样的店子，这也意味着我的生意越发难做，与其坐以待毙，不如自己变通，多开展一些业务。就是缘于这种想法，我开起了这家擦鞋、修鞋店。

 我开了荆门第一家专业的皮制品翻新店

    走进李花位于金虾巷的擦鞋小店，首先映入眼帘的是一幅幅山水小画，几把高脚椅一溜儿摆放在左边靠墙的位置，给人以清雅而舒适的感觉。门前的柜台上放着报纸，来擦鞋的顾客一进门就可随手拿张看当天的新闻，边享受擦鞋服务，边看报。
    李花说，顾客来擦鞋不仅仅是为了让足下生辉，更重要的是享受服务，虽然顾客来这儿停留的时间并不长，但小店同样也可成为人们休闲的地方，所以她将小店称作“擦鞋休闲小站”。
    其实，小花的擦鞋店不仅擦鞋，还修鞋，记者与小店主人相识就是缘于修鞋。当时因为附近的修鞋老师傅不在，只好舍近求远找到她的小店，进门时李花正在埋头修鞋，等进了门才发现竟是个很年轻的女孩子，她也能修鞋？记者表示怀疑，看着她有板有眼娴熟地修着鞋，才发现她还真有两下子，一点不比那老师傅的手艺差。记者很好奇，这么年轻的女孩子竟做起修鞋的行当，手艺还蛮好，就想与她聊聊。大约因为都是年轻人，她很爽快地接受了记者的采访。
   
成功变通，我成了一名修鞋匠   

    “开这店，纯粹是一时冲动。没想到这一干就是４年。其实，你看到门口这个‘亮博士皮制品翻新店’的牌子是以前这个店子的主牌子，一年后，我开始学修鞋，现在，这个店子才以修鞋、擦鞋为主了。”李花说着笑了起来，有点腼腆还有些自信。
    几年前我从省城建学校工民建专业毕业后，又到一家建筑公司学习工程预算，因为种种原因，我离开了建筑公司，改行当了名营销员，又顺带着做起了保险。可能是我这人平时不太爱说话，嘴巴有点“笨”，业绩只是一般，我感觉做营销不太适合我。１９９９年初，刚好一家都市报进驻我市，那时上门推销报纸在荆门还是新鲜事，我这人就是爱尝试，对什么新鲜事物都感兴趣，便跑去报名，成了一名报纸推销员，虽然很累，但比干其他推销工作要强多了。半年后，因为我不爱说话的原因，我再次“下课”。那时我心里特别烦，于是朋友就经常拉我去喝酒唱歌，日子过得很颓废，那段时间我反复问自己：难道自己真得就很无用吗？
    我从小成绩就不差，但因为家境不是很好，我初中毕业时，老师建议我读个中专，好早点出来做事，可以减轻家里的负担。这样我就报考了省城建学校。虽然没有上大学有点遗憾，但我想只要努力学习和工作，我也不会过得很差。毕业后，由于种种原因，工作一直不太如意，我想，也许是我没找到最适合的支点吧。
    李花说话有点文绉绉的，如果那时家庭条件允许，今天坐在记者面前的也许就不再是个“修鞋匠”了。
    在那段失业的日子里，我反复地问自己：在家里我也算是读书最多的人了，哥哥姐姐都能在荆门这个城市站稳脚跟，难道我就不行吗？几乎每隔两天，我都要去市人才交流中心看看，希望能找到适合自己的职业。
    大约一个多月后的一天，我碰到了读中专时的同学，同学知道我的处境后对我说：“你怎么没想过自己开店呢？”自己开店？我当时苦笑着摇摇头：我一无本钱，二无技术和经验，拿什么开店？我没把同学的话放在心上。可没过几天，那位同学兴冲冲地来到我租住的小屋，手里捧了几本杂志和一份报纸。我记得报纸上登载了一篇武汉市下岗女工开擦鞋店的文章，我立刻被吸引住了，一口气读完，深深地被文中的下岗女工奋斗的经历感动了。同学说：“人家是４０多岁的下岗女工，没什么文化，都能闯出名堂来，你这么年轻就自暴自弃，惭愧不惭愧？”同学的一席话让我无地自容。她又拿出一本杂志，上面有一则北京亮博士皮制品翻新的广告，广告中说包教技术，加盟费和购买机器只要１万元。我二话没说拉上同学就上街去逛，整整逛了一天，虽然累得腰酸背痛，但我们欣喜地发现荆门还没有专业的皮制品翻新店，而且穿皮衣的荆门人越来越多。我似乎看到了希望，暗暗鼓励自己：“一定要成功！”在同学的帮助下，我东挪西借凑齐了１万块钱，揣着这１万块钱我登上了北去的列车，同学则留在荆门帮我找合适的门店。
    李花说她今天能将店子开起来，同学功不可没。所以，她会努力，不让她失望。
    记得那是１９９９年１１月份，荆门还不是很冷，可到了北京，那里已是冰天雪地，长这么大，我还是第一次去北京，第一次见到北京的雪，厚厚的雪铺在地上，每走一步，都要滑一番，还时不时地摔跤。我按着杂志上写的地址，一路找过去，路上摔了多少跤，我已记不清了，等找到公司所在地时，我的衣服已汗湿了，头发竟结成了冰溜。那儿人很多，我好不容易挤了进去，一位工作人员接待了我。他将我上下打量了一下，问我来干嘛，我心想他明知故问，有些生气。他笑着说：“我以为你还是个学生呢。”那时的我又瘦又小，虽然上了两年班，可看上去还是个学生模样。我向他简单地讲述了我的经历，他很佩服我的勇气，在接下去的几天里他手把手地教会我使用机器、皮制品翻新等技术，很快我就能独立操作了。
    １０天后，我花６０００多块钱买了一台皮制品翻新机返回了荆门，同学也已为我找好了一间小门店，也就是现在的这个店子。当年１２月３日，我的亮博士皮制品翻新店在同学们的祝福中正式开业了。我虽然在北京接受过培训，但技术还不熟练，我另外聘请了一位师傅。因为荆门当时还没有像我这样的专业皮衣翻新店，开业之初，生意异常火爆，第一个月我足足赚了５０００元。这样一直持续到过完春节，我的第一期投资基本上已收回。那位师傅眼见我的生意好，就打起了自己的小算盘，几次谈判没有成功，我辞退了他，独自挑起了大梁。

    因为做皮衣翻新生意季节性很强，春节过后，生意开始转淡，好多天接不到一桩生意，我心里很着急，而且有人看我生意好，也开起了同样的店子，这也意味着我的生意越发难做，与其坐以待毙，不如自己变通，多开展一些业务。但做什么呢？我每天回租住屋的路上，总看见路边一位残疾老师傅为人修鞋补胎，生意还蛮好。我又想起了那名武汉下岗工人开修鞋店的事情，心想，我何不尝试一下修鞋呢？这样，一边做皮制品翻新生意，一边修鞋，不就在皮制品翻新的淡季还可以维持生计吗？于是，我托人请了一位修鞋师傅，又挂了一个修鞋的牌子。很多来修鞋的人都要求我们将鞋擦干净，刚开始我不好意思收钱，基本上是免费擦鞋，但很多顾客都问我怎么不做擦鞋生意，街上那么多背着木箱擦鞋的，两元一双。既然这样，我干脆找来了两位中年妇女专门擦鞋，一元一双，生意出奇地好，而且也为修鞋带来了生意。
    我自己不会修鞋，完全依靠师傅，我想长期下去我的店子迟早会拱手让人，不如自己学会修鞋做师傅。每次师傅修鞋时，我就在一旁看，细心揣摩他的修鞋手法，我知道这种“偷学”有些不好，但我别无选择。我将自己以前穿过的旧鞋和同学朋友淘汰的旧鞋全收了回来，每天收工后，等员工们走了，我就将自己关在小屋里学习修鞋。曾有位老师傅告诉过我，做鞋容易修鞋难。刚开始时，我依葫芦画瓢，修补简单的脱线裂口、钉鞋掌，每次看师傅修鞋，好像很简单，轮到自己做时，却发现好难，稍不留神就会弄伤手。经过一段时间的苦练，我掌握了修鞋的一些技巧，当我将修理打磨过的鞋送还到朋友手中时，他们都说跟新买的一样。我非常高兴，一分钱也没要，倒请他们撮了一顿。就这样我边做边学，修鞋水平有了很大提高，而我的手也变得粗糙不堪，常常是伤痕累累。
    第二年下半年，开皮制品翻新店的多了起来，生意不再像原来那么好。不过，让我很庆幸的是自己很快完成了角色转变，没有仅仅拘泥于这一种生意，并在短时间里掌握了修鞋技术。很多人看到我一个年轻女孩子竟能修鞋，都感到很惊奇，刚开始都是抱着试试看的心情找我修鞋，没想到我修的鞋不比老师傅差，而且每次我总将修好的鞋擦拭得锃亮锃亮的，这样我的回头客多了起来。
    鞋修多了，自己也慢慢摸索出一些道道来。有空的时候我常去逛鞋店，看看街上流行的各种款式的鞋，碰到一些自己从未修过的，就买回来好好研究研究，甚至将新鞋拆了重新做好。经过一年的努力，我修的鞋比师傅还好，我也正式“出师”，师傅走后我成了店里唯一的修鞋师傅。每天跟着这些破损的鞋打交道，整天都是轧线、钉掌、粘胶……觉得很枯燥而单调，但当一双双焕然一新的鞋摆放在顾客面前时，心里着实很高兴，我的劳动没有白费。
    读书时我一直是父母的乖乖女，虽然家里不富裕，但在父母的呵护下我的日子过得无忧无虑。现在一个人孤身在外创业，真是很不容易。有一次，我在给一个顾客修鞋时，不小心将手弄伤了，顿时鲜血直流，我赶紧去医院打了破伤风针以免感染，那一个星期我无法修鞋。我没敢把受伤的事告诉父母，怕他们担心。吃一堑长一智，在以后修鞋时，我都注意尽量不伤到手。经过几年的磨炼，我已成了名副其实的修鞋匠。
    虽然我只是个很普通的修鞋匠，但我从来不因此就轻看自己，我是靠自己的双手劳动吃饭。我尊重别人，也渴望得到别人的尊重。记得有一次，有一位妇女，大约３０多岁，她拿来一双鞋，磨损得很厉害，我看了，觉得修补太不划算，就建议她另买新的。本来我是好心，不想让她花冤枉钱，没想到她却讥讽我没本事就别充师傅，气得我泪水在眼睛里打转。还有一次，一顾客拿着我修好的鞋，一个劲地挑剔我没按他的要求修好，分文不给还把我数落了一顿。每每碰到这些不愉快的事，我心里特别难过，不是因为自己被数落，而是因为自己的这份劳动得不到别人尊重。
    人与人之间重要的是沟通，你对顾客付出了，也会得到回报。随着时间的推移，很多顾客成了我的朋友。他们不但给我拉生意，有时我生活中遇到了什么困难，他们都为我出点子，帮助我走出困境。走在大街上，很多熟悉或陌生的面孔都主动跟我打招呼，有很多人我并不都认识，但我知道那一定是我的顾客。
    很多人对我一个女孩子做修鞋师傅不理解，其实做哪行并不重要，重要的是自己既然选择了这行，就要把它做好。
    每天收工后，李花也会像其他女孩子一样，逛逛街、泡吧或上网与朋友们聊聊天，她很爱美，做完事后，她总会用洗手液将手清洗干净。李花说，她现在就是靠这双手吃饭，得好好保护。
    李花在很多女孩子还在父母面前撒娇的时候就独自出来闯事业了，几经周折和磨炼，她已成了一个小老板，虽然依旧年轻，但她已拥有了自己的一片天地。她说，这点成绩算不了什么，但经过这几年的摸爬滚打，她能在城里站稳脚跟，的确付出了很多。天道酬勤，只要自己认准了的事，不懈地努力下去，成功就会在眼前。